FácilSalud/Bienestar
Cómo Cancelar BetterHelp
Guía actualizada marzo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
betterhelp.com
Email
support@betterhelp.com
Tiempo
5 minutos
Métodos de cancelación
1
Desde tu cuenta (web)
- 1.Ve a betterhelp.com e inicia sesión
- 2.Haz clic en el menú (esquina superior)
- 3.Ve a "My Account" → "Payment Settings"
- 4.Haz clic en "Quit therapy" (Dejar terapia)
- 5.Confirma tu decisión siguiendo los pasos en pantalla
2
Por email
- 1.Envía un email a support@betterhelp.com
- 2.Indica que deseas cancelar tu suscripción
- 3.Incluye el email asociado a tu cuenta
- 4.Espera la confirmación de cancelación por email
Eliminar tus datos personales
Si además de cancelar quieres que BetterHelp elimine tus datos:
- 1.Ve a Menu → My Account → Personal Information
- 2.Haz clic en "Request Erasure"
Alternativa: Pausar membresía
Si no estás seguro de cancelar, BetterHelp te permite pausar tu membresía hasta por 3 meses. Encuéntralo en las opciones de cuenta al intentar cancelar.
¿Qué pasa después de cancelar?
- Tu acceso continúa hasta el fin del período de facturación
- Recibirás un email de confirmación
- Reembolsos se evalúan caso a caso contactando a soporte
¿Cuánto pagas en suscripciones?
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