MedioTransporte/Movilidad
Cómo Cancelar Cabify
Guía actualizada mayo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
cabify.com
App
Cabify (iOS / Android)
Tiempo
5 minutos
Solo desde la app
La eliminación de cuenta de Cabify solo se puede hacer desde la aplicación móvil, no desde la versión web.
Métodos de cancelación
1
Desde la app (solicitud de eliminación)
- 1.Abre la app Cabify en tu celular
- 2.Abre el menú y presiona Ayuda
- 3.Desplázate hacia abajo y selecciona Quiero contactar a Cabify
- 4.Selecciona Mi cuenta
- 5.Elige Quiero eliminar mi cuenta
- 6.Escribe "Eliminar mis datos de usuario" y presiona Enviar
- 7.Recibirás un email solicitando tu información. Responde para confirmar la eliminación
2
Opción directa (Cerrar cuenta)
- 1.Abre la app Cabify
- 2.Ve a Mi cuenta
- 3.Busca la opción Cerrar cuenta
- 4.Indica el motivo del cierre y confirma
¿Qué pasa después de cancelar?
- Todos tus datos y registros de viajes serán eliminados
- Los métodos de pago guardados se eliminan
- No se realizarán más cobros
- Puedes crear una nueva cuenta con otro email
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