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MedioEducación

Cómo Cancelar Cambly

Guía actualizada marzo 2026. Tiempo estimado: 5-10 minutos (+ espera de respuesta).

Web
cambly.com
Soporte
Help Center
Tiempo
5-10 min + espera

Importante: Planes anuales con descuento

Si cancelas un plan anual (12 meses) antes de que termine, pierdes el descuento. Te cobrarán el precio mensual sin descuento por los meses que usaste, y te devuelven el resto. Si el costo ya usado supera lo que pagaste, no recibirás reembolso.

Métodos de cancelación

1

Enviar solicitud desde el Help Center

  1. 1.Inicia sesión en cambly.com
  2. 2.Ve al Help Center de Cambly
  3. 3.Haz clic en "Submit a Request" en la parte inferior de la página
  4. 4.Explica que deseas cancelar tu suscripción
  5. 5.El equipo de soporte responderá en hasta 1 día hábil
2

Desde tu configuración de suscripción

  1. 1.Inicia sesión en cambly.com/en/student/settings#subscription
  2. 2.Busca la opción de cancelar tu plan en la sección de suscripción
  3. 3.Sigue las instrucciones para confirmar la cancelación
Nota: Esta opción puede no estar disponible para todos los planes. Si no ves la opción, usa el método 1.

¿Qué pasa con el reembolso?

  • •Plan mensual: No se renueva al siguiente ciclo. Usas el resto del período pagado.
  • •Plan anual: Se recalcula al precio mensual sin descuento por los meses usados. Te devuelven la diferencia si corresponde.
  • •Ejemplo: Si pagaste $960 USD por 12 meses (con 20% descuento) y cancelas a los 6 meses, te cobran 6 × $100 = $600 y te devuelven $360.

¿Qué pasa después de cancelar?

  • No se te cobra más en el siguiente ciclo
  • Pierdes acceso a tutores nativos de inglés
  • Tu cuenta se mantiene (puedes reactivar después)

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