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Cómo Cancelar CamScanner Premium
Guía actualizada mayo 2026. Tiempo estimado: 3 minutos.
Web
camscanner.com
App
iOS / Android
Tiempo
3 minutos
La cancelación se hace en la tienda de apps
CamScanner no gestiona cancelaciones directamente. Debes cancelar desde App Store o Google Play, donde se procesó el pago original.
Métodos de cancelación
1
Desde iPhone (App Store)
- 1.Abre Ajustes en tu iPhone
- 2.Toca tu nombre (Apple ID) en la parte superior
- 3.Ve a Suscripciones
- 4.Selecciona CamScanner
- 5.Toca Cancelar suscripción y confirma
2
Desde Android (Google Play)
- 1.Abre la Google Play Store
- 2.Toca tu icono de perfil en la esquina superior derecha
- 3.Ve a Pagos y suscripciones → Suscripciones
- 4.Selecciona CamScanner
- 5.Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones
3
Solicitar reembolso
Apple:
- 1. Ve a reportaproblem.apple.com
- 2. Selecciona la compra de CamScanner
- 3. Elige Solicitar reembolso
Google Play:
- 1. Ve a play.google.com/store/account
- 2. Busca el pago de CamScanner en tu historial
- 3. Selecciona Solicitar reembolso
¿Qué pasa después de cancelar?
- Mantienes acceso premium hasta el fin del período pagado
- Tus documentos escaneados se conservan en tu dispositivo
- La versión gratuita sigue disponible con funciones básicas
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