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DifícilEducación

Cómo Cancelar CPECH

Guía actualizada mayo 2026. Tiempo estimado: 30+ minutos.

Web
cpech.cl
Teléfono
22 722 4300
Tiempo
30+ minutos

Derecho a retracto: 10 días

Tienes derecho legal a retractarte dentro de los primeros 10 días desde la matrícula. Después de ese plazo, la cancelación depende de las condiciones del contrato y puede incluir multas.

Métodos de cancelación

1

Chat Alumn@s en cpech.cl (recomendado)

  1. 1.Ingresa a cpech.cl con tu cuenta de alumno
  2. 2.Abre el Chat Alumn@s desde el sitio web
  3. 3.Selecciona la opción de cancelación de contrato
  4. 4.Indica tu nombre, RUT y motivo de cancelación
  5. 5.Adjunta documentación de respaldo si corresponde
  6. 6.Espera la respuesta del departamento correspondiente
2

Por WhatsApp o teléfono

  1. 1.Escribe al WhatsApp +56 9 3620 4865
  2. 2.Selecciona "soy alumno" en el menú
  3. 3.Solicita la cancelación del contrato
  4. 4.También puedes llamar al 22 722 4300
Horario: Lunes a viernes 10:00-18:00, sábados 09:00-14:00.
3

Presencial en una sede

  1. 1.Visita cualquier sede CPECH en horario de atención
  2. 2.Solicita la cancelación de tu contrato directamente
  3. 3.Lleva tu carnet de identidad y una copia del contrato
!

Si CPECH rechaza tu cancelación: SERNAC

  1. 1.Ingresa a sernac.cl
  2. 2.Busca la plataforma "Me Quiero Salir" o presenta un reclamo formal
  3. 3.SERNAC mediará entre tú y CPECH para resolver la situación

Información importante

  • Puedes revisar tu contrato en la Intranet CPECH: Mis Datos → Contratos de matrículas
  • Cancelar fuera del período de retracto puede implicar multas (10-20% del valor anual)
  • También puedes solicitar congelar el servicio como alternativa a cancelar
  • Guarda siempre comprobantes de todas las comunicaciones

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