FácilComida/Delivery
Cómo Cancelar HelloFresh
Guía actualizada marzo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
hellofresh.com
App
iOS / Android
Tiempo
5 minutos
Plazo importante
Debes cancelar antes de las 11:59 PM (hora del Pacífico), al menos 5 días antes de tu próxima entrega. Si no, te cobrarán un pedido más.
Métodos de cancelación
1
Desde la web
- 1.Ve a hellofresh.com e inicia sesión
- 2.Haz clic en tu nombre y selecciona "Account Settings"
- 3.Revisa el estado de tu plan y haz clic en "Cancel Plan"
- 4.Selecciona un motivo de cancelación y haz clic en "Continue"
- 5.Verás una pantalla de confirmación de cancelación
Nota: HelloFresh puede ofrecerte descuentos para que te quedes. Recházalos si deseas cancelar definitivamente.
2
Alternativa: Pausar pedidos
Si no estás seguro de cancelar definitivamente, HelloFresh permite pausar tus entregas hasta por 4 semanas. Puedes hacerlo desde la misma sección de configuración del plan.
¿Qué pasa después de cancelar?
- No recibirás más entregas ni cargos
- Pierdes cualquier crédito o "HelloFresh Cash" acumulado
- Tu cuenta se mantiene activa y puedes reactivarla después
¿Cuánto pagas en suscripciones?
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