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Cómo Cancelar Hotmart
Guía actualizada mayo 2026. Tiempo estimado: 3 minutos.
Web
consumer.hotmart.com
Soporte
help.hotmart.com
Tiempo
3 minutos
Sin reembolso automático
Al cancelar se evitan cobros futuros, pero no se reembolsa el período ya pagado. Si pagaste en cuotas, las cuotas restantes seguirán cobrándose.
Métodos de cancelación
1
Desde la web (recomendado)
- 1.Ve a consumer.hotmart.com e inicia sesión
- 2.Selecciona el producto o curso que deseas cancelar
- 3.Haz clic en Configurar forma de pago
- 4.Haz clic en Cancelar suscripción
- 5.Confirma la cancelación
Nota: Si no ves la opción de cancelar, tu producto puede ser un "Pago Inteligente" (plan de cuotas), que no se puede cancelar anticipadamente.
2
Si el productor canceló el producto
En algunos casos, el productor del curso puede cancelar tu suscripción directamente. Si ves cobros después de la cancelación, contacta al soporte de Hotmart.
Visita help.hotmart.com para abrir un ticket de soporte.
¿Qué pasa después de cancelar?
- Se detienen los cobros futuros
- Mantienes acceso hasta el fin del período pagado
- No hay reembolso del período actual
- Puedes solicitar reembolso solo dentro del período de garantía
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