FácilSoftware/IA
Cómo Cancelar Poe
Guía actualizada abril 2026. Tiempo estimado: 3 minutos.
Web
poe.com
App
iOS / Android
Tiempo
3 minutos
Conservas acceso hasta fin del período
Al cancelar, mantienes tu suscripción Poe hasta que termine tu ciclo de facturación. Tu historial de chats y configuración se conservan.
Métodos de cancelación
1
Desde la web (recomendado)
- 1.Ve a poe.com e inicia sesión
- 2.Haz clic en tu nombre o icono de perfil
- 3.Selecciona Settings (Configuración)
- 4.Ve a la sección Subscription (Suscripción)
- 5.Haz clic en Cancel Subscription
- 6.Confirma la cancelación
2
Si pagaste por App Store / Google Play
iOS (App Store):
Ajustes → Tu nombre → Suscripciones → Poe → Cancelar suscripción
Android (Google Play):
- 1. Abre Google Play Store
- 2. Toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
- 3. Selecciona Poe
- 4. Toca Cancelar suscripción
- 5. Selecciona un motivo y confirma
Importante: Debes cancelar desde la misma plataforma donde compraste la suscripción.
¿Qué pasa después de cancelar?
- Mantienes la suscripción hasta el fin del período pagado
- Vuelves al plan gratuito con mensajes limitados por día
- Tu historial de chats y bots creados se conservan
- Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento
¿Cuánto pagas en suscripciones?
Sube tu estado de cuenta y descubre todas tus suscripciones activas.
Analizar mi estado de cuenta