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Cómo Cancelar TotalAV
Guía actualizada abril 2026. Tiempo estimado: 5-10 minutos.
Web
totalav.com
Email
cancel@totalav.com
Tiempo
5-10 minutos
Importante: reembolso tiene plazo
Cancelar la auto-renovación NO genera reembolso automático. Si quieres un reembolso, debes solicitarlo dentro de 30 días (plan anual) o 14 días (plan mensual) desde la compra.
Métodos de cancelación
1
Desde la web (recomendado)
- 1.Ve a totalav.com y haz clic en Login
- 2.Inicia sesión con tu email y contraseña
- 3.Abre el menú en la esquina superior derecha y selecciona My Services
- 4.Haz clic en Manage junto a tu suscripción
- 5.Haz clic en Cancel
- 6.Confirma con Confirm Cancellation
Nota: TotalAV puede ofrecerte un descuento para que te quedes. Si quieres cancelar, ignora la oferta y confirma la cancelación.
2
Por email (para reembolso)
- 1.Envía un email a cancel@totalav.com
- 2.Incluye tu email de registro y solicita la cancelación + reembolso
- 3.Menciona la garantía de devolución de dinero si estás dentro del plazo
3
Si pagaste por App Store / Google Play
iOS (App Store):
Ajustes → Tu nombre → Suscripciones → TotalAV → Cancelar suscripción
Android (Google Play):
Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → TotalAV → Cancelar
¿Qué pasa después de cancelar?
- La protección antivirus sigue activa hasta que expire tu período pagado
- No se realizan más cobros automáticos
- Puedes desinstalar TotalAV de tu dispositivo si lo deseas
¿Cuánto pagas en suscripciones?
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