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Cómo Cancelar Amazon Prime
Guía actualizada febrero 2026. Tiempo estimado: 3 minutos.
Web
amazon.com
Tiempo
3 minutos
Posible reembolso
Si no has usado ningún beneficio Prime en el período actual (envíos, Prime Video, etc.), Amazon puede ofrecerte un reembolso completo. Te lo indicarán durante el proceso de cancelación.
¿Tienes Amazon Prime vía Movistar o Entel?
En Chile, Amazon Prime puede venir incluido en paquetes de Movistar o Entel. En ese caso, debes cancelar directamente con el operador, no en Amazon.
Si contrataste vía Google Play
Si te suscribiste a Amazon Prime desde Google Play, debes cancelar directamente en Google Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Métodos de cancelación
1
Desde amazon.com (NO amazon.cl)
- 1.Ve a amazon.com e inicia sesión (Prime se gestiona en .com, no en .cl)
- 2.Haz clic en "Cuenta y Listas" (o "Tu Cuenta")
- 3.Selecciona "Membresía Prime"
- 4.Haz clic en "Administrar membresía"
- 5.Selecciona "Cancelar membresía"
- 6.Sigue las instrucciones y confirma
Nota: Amazon intentará ofrecerte opciones para quedarte (pausar membresía, cambiar a plan anual, etc.). Sigue haciendo clic en "Cancelar" si quieres cancelar definitivamente.
2
Si contrataste por Google Play
- 1.Abre Google Play Store en tu Android
- 2.Toca tu foto de perfil arriba a la derecha
- 3.Ve a "Pagos y suscripciones"
- 4.Selecciona "Suscripciones"
- 5.Busca Amazon Prime y toca "Cancelar suscripción"
¿Qué pierdes al cancelar?
- •Prime Video (streaming de películas y series)
- •Envíos gratis y rápidos en productos elegibles
- •Prime Music (música sin anuncios)
- •Prime Reading (libros y revistas)
- •Ofertas exclusivas Prime
¿Qué pasa después de cancelar?
- Mantienes acceso hasta el fin del período pagado
- Posible reembolso si no usaste beneficios
- Tu cuenta Amazon sigue activa (solo pierdes Prime)
- Puedes volver a suscribirte en cualquier momento
¿Cuánto pagas en suscripciones?
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