MedioGenealogía
Cómo Cancelar Ancestry
Guía actualizada marzo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
ancestry.com
App
iOS / Android
Tiempo
5 minutos
Guarda tus documentos antes de cancelar
Con la cuenta gratuita puedes ver tu árbol genealógico pero no acceder a registros completos. Descarga fotos de actas de nacimiento, censos y otros documentos importantes antes de cancelar.
Métodos de cancelación
1
Desde la web (recomendado)
- 1.Ve a ancestry.com e inicia sesión
- 2.Haz clic en el ícono de engranaje (esquina superior derecha)
- 3.Selecciona Subscription
- 4.Haz clic en Cancel Subscription
- 5.Ancestry te mostrará 4-5 ofertas de retención. Haz clic en Continue to cancel en cada una
- 6.Confirma la cancelación
Nota: Debes cancelar al menos 2 días hábiles antes de tu fecha de renovación.
2
Si pagaste por App Store / Google Play
iOS (App Store):
Ajustes → Tu nombre → Suscripciones → Ancestry → Cancelar suscripción
Android (Google Play):
Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Ancestry → Cancelar
¿Qué pasa después de cancelar?
- Mantienes acceso hasta el fin del período pagado
- Tu árbol genealógico se conserva en la cuenta gratuita
- Pierdes acceso a registros históricos y búsquedas avanzadas
- Puedes reactivar cuando quieras
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