FácilGenealogía
Cómo Cancelar MyHeritage
Guía actualizada abril 2026. Tiempo estimado: 3 minutos.
Web
myheritage.com
App
iOS / Android
Tiempo
3 minutos
Suscripciones desde la app
Si compraste tu suscripción desde la app de MyHeritage, debes cancelarla desde la App Store o Google Play, no desde el sitio web. Desinstalar la app no cancela la suscripción.
Métodos de cancelación
1
Desde la web (compra directa)
- 1.Ve a myheritage.com e inicia sesión
- 2.Haz clic en tu nombre arriba a la derecha
- 3.Selecciona "Mis compras" (My purchases)
- 4.Elige la suscripción que quieres cancelar (sitio, datos o fotos)
- 5.Haz clic en "Cancelar mi suscripción"
Nota: Esto cancela la renovación automática. Mantendrás acceso hasta el fin del período pagado.
2
Desde iPhone (compra vía App Store)
- 1.Abre Ajustes en tu iPhone
- 2.Toca tu nombre (Apple ID)
- 3.Toca "Suscripciones"
- 4.Busca MyHeritage y toca "Cancelar suscripción"
3
Desde Android (compra vía Google Play)
- 1.Abre la Google Play Store
- 2.Toca tu foto de perfil → "Pagos y suscripciones"
- 3.Selecciona "Suscripciones"
- 4.Busca MyHeritage y toca "Cancelar suscripción"
¿Qué pasa después de cancelar?
- Mantienes acceso hasta el fin del período pagado
- Tu árbol genealógico y datos de ADN se conservan
- Puedes reactivar en cualquier momento
¿Cuánto pagas en suscripciones?
Sube tu estado de cuenta y descubre todas tus suscripciones activas.
Analizar mi estado de cuenta