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Cómo Cancelar Holafly eSIM
Guía actualizada mayo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
esim.holafly.com
App
iOS / Android
Tiempo
5 minutos
Cancela al menos 7 días antes de la renovación
Una vez renovada la suscripción, no es elegible para reembolso. Tu servicio se mantiene activo hasta el final del ciclo de facturación actual.
Métodos de cancelación
1
Desde la app de Holafly (recomendado)
- 1.Abre la app de Holafly e inicia sesión
- 2.Ve a la sección Mis eSIMs
- 3.Toca Ir a subscripción
- 4.Ingresa tu correo electrónico para recibir un enlace de acceso único
- 5.Abre el enlace en tu correo para acceder a Gestión de Cuenta
- 6.Desplázate hasta el menú de información del plan
- 7.Toca Cancelar suscripción
- 8.Confirma y selecciona el motivo de cancelación
2
Contactar soporte
Si tienes problemas para cancelar desde la app, puedes contactar al soporte 24/7:
- •Chat en vivo en esim.holafly.com
- •Email: help@holafly.com
¿Qué pasa después de cancelar?
- Tu eSIM y datos siguen activos hasta el fin del ciclo de facturación
- No se te cobrará en el siguiente ciclo
- Recibirás un correo confirmando la cancelación
- Puedes reactivar tu suscripción cuando quieras
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