FácilSeguros/Tecnología
Cómo Cancelar Samsung Care+
Guía actualizada abril 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
samsung.com
App
Samsung Members
Tiempo
5 minutos
Reembolso dentro de 30 días
Si cancelas dentro de los primeros 30 días de la compra, puedes obtener un reembolso completo. Después de 30 días, el reembolso es proporcional hasta la fecha de renovación anual.
Métodos de cancelación
1
Desde la web
- 1.Ve a samsung.com e inicia sesión con tu cuenta Samsung
- 2.Ve a "Configuración de cuenta" (Account Settings)
- 3.Selecciona "Mis productos" (My Products)
- 4.Busca tu dispositivo con Samsung Care+ y haz clic en "Administrar plan" (Manage Plan)
- 5.Selecciona "Cancelar" y confirma
2
Desde la app Samsung Members
- 1.Abre la app Samsung Members en tu dispositivo Samsung
- 2.Toca "Obtener ayuda" (Get Help)
- 3.Selecciona "Contáctanos" (Contact Us)
- 4.Elige "Samsung Care+" como categoría de servicio
- 5.Selecciona "Cancelación" como tipo de consulta
- 6.Sigue las indicaciones para completar la solicitud
3
Por teléfono
- Llama al soporte Samsung Chile al 800 726 786 (800-SAMSUNG) y solicita la cancelación de Samsung Care+
Tip: Ten a mano el IMEI de tu dispositivo y tu email de cuenta Samsung para agilizar el proceso.
¿Qué pasa después de cancelar?
- La cobertura termina al final del período de facturación actual
- Recibes un email de confirmación en 24-48 horas
- Tu dispositivo sigue funcionando normalmente (solo pierdes la cobertura del seguro)
- Puedes volver a contratar Samsung Care+ después si cambias de opinión
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