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Cómo Cancelar Shutterstock
Guía actualizada marzo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
shutterstock.com/account/plans
Teléfono
1-866-663-3954
Tiempo
5 minutos
Cuidado con planes anuales con pago mensual
Si tienes un plan anual con cobro mensual (compromiso de 12 meses), cancelar antes de tiempo genera una penalización del 50% del costo restante. Los planes mes a mes no tienen penalización.
Métodos de cancelación
1
Desde la web
- 1.Ve a shutterstock.com/account/plans e inicia sesión
- 2.Busca tu plan activo y haz clic en "Cancel Plan"
- 3.Shutterstock puede ofrecerte un descuento — recházalo si quieres cancelar
- 4.Selecciona tu razón de cancelación
- 5.Confirma la cancelación
- 6.Recibirás un email de confirmación
Importante: Cancela al menos 1 día antes de tu fecha de renovación. Los cobros automáticos no se pueden revertir una vez procesados.
2
Por teléfono o chat
- 1.Llama al 1-866-663-3954 (24/7)
- 2.O usa el chat en vivo en support.shutterstock.com
- 3.Solicita la cancelación de tu plan
Penalizaciones según tipo de plan
Plan mes a mes: Sin penalización. Cancela cuando quieras.
Plan anual prepagado: Sin penalización. Acceso hasta fin del período, sin reembolso.
Plan anual con pago mensual: Penalización del 50% del costo restante del contrato.
¿Qué pasa después de cancelar?
- Mantienes acceso hasta el fin del período pagado
- Las imágenes ya descargadas siguen con licencia válida
- Tu cuenta no se elimina — puedes reactivar después
¿Cuánto pagas en suscripciones?
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