InformaciónStreaming
Star+ ya no existe
Star+ se fusionó con Disney+ el 26 de junio 2024.
¿Qué pasó con Star+?
Star+ dejó de existir como servicio independiente el 24 de julio 2024. Todo su contenido ahora está incluido en Disney+.
Gestionar ahora en
disneyplus.com/account
Tiempo
2-3 minutos
¿Aún te cobran Star+ por separado?
Probable cobro por tercero
Si aún ves cobros de "Star+" en tu tarjeta, probablemente contrataste a través de un tercero (Mercado Libre, operador de TV, etc.) que no migró tu suscripción correctamente.
1
Revisa dónde contrataste
- • Mercado Libre: mercadolibre.cl → Mi cuenta → Suscripciones
- • Operador de TV: Contacta a tu proveedor (VTR, Movistar, etc.)
- • App Store: Ajustes → tu nombre → Suscripciones
- • Google Play: Play Store → Suscripciones
2
Si el cobro sigue llegando
- 1.Contacta soporte de Disney+ en help.disneyplus.com
- 2.Explica que Star+ ya no existe y te siguen cobrando
- 3.Si no resuelven, disputa el cargo con tu banco
¿Quieres cancelar Disney+ (que incluye el contenido de Star+)?
Si lo que quieres es cancelar tu suscripción actual de Disney+, revisa nuestra guía específica:
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