FácilSeguridad/Smart Home
Cómo Cancelar Arlo Secure
Guía actualizada mayo 2026. Tiempo estimado: 5 minutos.
Web
my.arlo.com
App
Arlo Secure (iOS / Android)
Tiempo
5 minutos
Descarga tus grabaciones antes de cancelar
Al cancelar tu plan Arlo, todas las grabaciones almacenadas en la nube se eliminan dentro de 48 horas después de que termine tu suscripción.
Métodos de cancelación
1
Desde la web (recomendado)
- 1.Inicia sesión en my.arlo.com
- 2.Haz clic en Secure en el menú superior
- 3.Selecciona My Arlo Account
- 4.Al final de la página, haz clic en Cancel Subscription
- 5.Selecciona un motivo de cancelación y confirma
- 6.Elige si deseas cancelar ahora o al final del período de facturación
2
Desde la app Arlo Secure
- 1.Abre la app Arlo Secure
- 2.Toca y selecciona tu Location
- 3.Toca Modify Plan
- 4.Selecciona Cancel Plan
- 5.Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar
Importante: Debes cancelar desde el mismo método donde te suscribiste (web o app). El soporte de Arlo no puede cancelar tu plan por ti.
3
Si pagaste por App Store / Google Play
iOS (App Store):
Ajustes → Tu nombre → Suscripciones → Arlo → Cancelar suscripción
Android (Google Play):
Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Arlo → Cancelar
¿Qué pasa después de cancelar?
- Tu plan sigue activo hasta el final del período pagado
- Las grabaciones en la nube se eliminan 48 horas después de que expire el plan
- Tus cámaras seguirán funcionando con vista en vivo (sin grabación en la nube)
- Puedes reactivar tu plan en cualquier momento
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