DifícilInternet/TV
Cómo Cancelar GTD (Mundo Pacífico)
Guía actualizada febrero 2026. Tiempo estimado: 30-60 minutos.
Devolución de equipos obligatoria
Debes devolver router, decodificadores y cualquier equipo en comodato. Plazo: 5-10 días hábiles desde la baja.
Sin multas de permanencia
Por ley chilena no pueden cobrar multas por permanencia, pero sí cuotas pendientes de equipos no devueltos.
Teléfono
600 950 5000
Web
migtd.cl
Tiempo
30-60 minutos
Métodos de cancelación
1
Por teléfono
- 1.Llama al 600 950 5000
- 2.Solicita terminar tu contrato de servicios
- 3.Ten tu RUT y datos de la cuenta listos
- 4.Pide número de folio y confirmación por email
- 5.Coordina la devolución de equipos
2
Por la web
- 1.Ve a migtd.cl e inicia sesión
- 2.Ve a Mis servicios
- 3.Busca Solicitar baja
- 4.Completa el formulario y envía
3
Presencial en oficinas GTD
- 1.Lleva tu cédula de identidad vigente del titular
- 2.Ve a cualquier oficina GTD
- 3.Solicita término de contrato
- 4.Exige documento firmado con fecha de término
Lo que NO funciona
Dejar de pagar — te envían a cobranza y siguen acumulando deuda
No devolver equipos — te cobran el valor comercial de cada uno
Alternativa: SERNAC "Me Quiero Salir"
Si la empresa pone trabas o no responde, puedes usar la herramienta oficial del SERNAC:
- 1.Ingresa a sernac.cl/app/consumidor
- 2.Selecciona "Me Quiero Salir"
- 3.Elige "Telecomunicaciones"
- 4.Completa el formulario con tus datos
- 5.El SERNAC notifica a la empresa, que tiene 1 día hábil para terminar tu contrato
Importante:
- • Es 100% gratuito
- • Respuesta garantizada en máximo 8 días hábiles
- • Las empresas no pueden condicionar el término
¿Cuánto estás pagando en GTD?
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