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DifícilIsapres

Cómo Cancelar Isapre Nueva Masvida

Guía actualizada abril 2026. Tiempo estimado: 30-45 minutos.

Requiere Carta de Desahucio

La desafiliación de una Isapre requiere una carta de desahucio formal presentada con al menos 1 mes de anticipación. El contrato debe tener al menos 1 año de vigencia (salvo cesantía). Este es un proceso regulado por la Superintendencia de Salud.

Plazo especial 2026

Si recibiste notificación de alza de precio, tienes hasta el 31 de mayo de 2026 para cambiarte de isapre o plan sin cumplir el año mínimo de permanencia y sin nuevos períodos de carencia.

Web
nuevamasvida.cl
Teléfono
600 600 9090
Tiempo
30-45 minutos

Métodos de cancelación

1

Presencial en sucursal (recomendado)

  1. 1.Redacta una carta de desahucio con tu nombre completo, RUT, dirección y fecha
  2. 2.Indica claramente tu voluntad de poner término al contrato de salud
  3. 3.Acude a una sucursal Nueva Masvida con tu cédula de identidad
  4. 4.Entrega la carta y exige copia timbrada con fecha de recepción
Importante: El desahucio debe presentarse antes del último día del mes para que la desafiliación sea efectiva el primer día del mes subsiguiente.
2

Por canales online

  1. 1.Ingresa a nuevamasvida.cl
  2. 2.Accede a la Sucursal Virtual con tu RUT y clave
  3. 3.Busca la sección de Trámites o Desahucio
  4. 4.Completa el formulario de desafiliación
  5. 5.Guarda el comprobante con número de solicitud
3

Por teléfono

  1. 1.Llama al 600 600 9090
  2. 2.Solicita iniciar el proceso de desahucio de contrato
  3. 3.Pide confirmación por escrito y número de solicitud

Caso especial: Cesantía

Si estás cesante, puedes solicitar la desafiliación sin cumplir el año mínimo de vigencia del contrato. Debes acreditar tu situación con:

  • • Carta de despido
  • • Finiquito
  • • Carta de renuncia voluntaria
  • • Otro documento que acredite el término de la relación laboral

¿Problemas para cancelar?

Si la Isapre pone trabas o no respeta tu derecho a desahucio, puedes recurrir a la Superintendencia de Salud o usar el portal "Me Quiero Salir" de SERNAC.

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