Cómo Cancelar SmartFit
Guía actualizada febrero 2026. Tiempo estimado: 15-30 minutos.
Ojo con el plazo
La cancelación debe hacerse mínimo 30 días antes del siguiente cobro. Si no, te cobran el mes siguiente completo.
Métodos de cancelación
Por la web "Tu Espacio" (más rápido)
- 1.Entra a espacodocliente.smartfit.com.br/es-CL/login
- 2.Inicia sesión con tu cuenta
- 3.Ve a "Mi Plan"
- 4.Selecciona "Cancelar membresía"
- 5.Guarda el screenshot de confirmación
Presencial en sede
- 1.Ve a cualquier sede SmartFit (no tiene que ser donde te inscribiste)
- 2.Lleva tu cédula de identidad
- 3.Pide cancelar tu membresía en recepción
- 4.Te harán firmar una carta de desvinculación
- 5.Pide copia firmada y timbrada
Por email (alternativo)
- 1.Envía un email a sac.cl@smartfit.com
- 2.Incluye: nombre completo, RUT, sede de inscripción, solicitud de cancelación
- 3.Guarda el email de confirmación
Plazo de cancelación
La cancelación debe hacerse mínimo 30 días calendario antes de tu próximo cobro programado.
Ejemplo: Si tu cobro es el día 15, debes cancelar antes del día 15 del mes anterior.
Costos de cancelación
| Tipo de plan | Costo de salida |
|---|---|
| Plan mensual (sin compromiso) | $0 |
| Plan anual (12 meses) | Meses restantes del compromiso |
| Plan Black (premium) | 20-30% de mensualidades restantes |
Tips
Cancela con 30+ días
Antes de tu próximo cobro
Guarda comprobantes
Screenshot o documento firmado
Revisa tu tarjeta
Verifica que no haya cobros después
Congela si no estás seguro
Puedes congelar 1-3 meses gratis
Lo que NO funciona
Dejar de ir al gimnasio — siguen cobrando igual
Bloquear la tarjeta — te mandan a cobranza
Enviar email o mensaje por Instagram — no lo procesan formalmente
Alternativa: Congelar membresía
Si no estás 100% seguro de cancelar, puedes congelar tu membresía por 1-3 meses gratis. Esto se hace por la app o en recepción.
Útil si vas a viajar o tienes un período ocupado.
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