Cómo dar de baja un seguro HDI
Guía actualizada febrero 2026 para dar de baja, anular o presentar la renuncia voluntaria a tu seguro HDI en Chile. Tiempo estimado: 15-30 minutos.
Posible derivación a retención
A veces te derivan a un ejecutivo de retención antes de confirmar la cancelación.
Métodos de cancelación
Por Portal Asegurados (recomendado)
- 1.Ingresa al Portal Asegurados en hdi.cl
- 2.Inicia sesión con tus credenciales
- 3.Busca la opción de anulación de póliza
- 4.Completa el formulario
- 5.Guarda el número de solicitud
Por formulario web
- 1.Ve a hdi.cl
- 2.Busca el formulario de contacto o solicitudes
- 3.Selecciona tipo de solicitud: Anulación
- 4.Completa con tus datos y número de póliza
Por teléfono
- 1.Llama al 600 600 6010
- 2.Solicita anulación de tu póliza
- 3.Pide confirmación por escrito
Carta para dar de baja tu seguro HDI
La carta, lista para descargar
Completa tus datos si quieres: la carta se arma aquí mismo. Tus datos no salen de tu navegador.
Contacto verificado de HDI Seguros
- OrientaciónLunes a jueves de 8:45 a 13:30 y de 14:30 a 18:30; viernes de 8:45 a 13:45Verificado el 03-11-2026 en hdi.cl
Qué hacer si no responden
- 1.Avisa por escrito a HDI Seguros que pones término al seguro y guarda el comprobante.
- 2.Si no responden o siguen cobrando, reclama en la CMF y adjunta la respuesta de la compañía.
- 3.Si es un seguro general (auto, hogar o robo), también puedes pedir el término con Me Quiero Salir del SERNAC. En seguros de vida o desgravamen, el camino es avisar a la aseguradora y reclamar en la CMF.
Lo que dice la norma: El artículo 537 del Código de Comercio permite poner término anticipado al seguro comunicándolo a la aseguradora, y la prima se reduce en proporción al plazo corrido. El artículo 538 da 10 días de retracto, contados desde que recibes la póliza, en los seguros contratados a distancia. Ley 20.667 Me Quiero Salir (ChileAtiende)
Preguntas frecuentes
¿Cómo presento la renuncia voluntaria a un seguro HDI?+
La renuncia voluntaria es el término anticipado de la póliza a solicitud del asegurado. Puedes pedirla por el Portal Asegurados en hdi.cl, por el formulario web (tipo de solicitud: Anulación) o llamando al 600 600 6010. Guarda el número de solicitud y pide la confirmación por escrito.
¿Puedo dar de baja mi seguro HDI por teléfono?+
Sí: llama al 600 600 6010, solicita la anulación de tu póliza y pide confirmación por escrito. Es posible que te deriven a un ejecutivo de retención antes de confirmar la baja; si tu decisión está tomada, insiste en cursar la solicitud.
¿"Anular", "cancelar" y "dar de baja" una póliza HDI son lo mismo?+
Sí. HDI usa el término "anulación de póliza" en sus canales, pero se refiere al mismo trámite que dar de baja, cancelar o renunciar al seguro: terminar el contrato y detener los cobros.
¿Cómo doy de baja mi seguro HDI, también el de auto?+
HDI permite poner término anticipado a la póliza en cualquier momento. Recomienda pedirlo en Mi HDI Virtual, que sirve para pólizas emitidas por HDI Seguros, o en el chat de hdi.cl si no tienes acceso. Si contrataste el seguro de auto con un corredor, una tienda o tu banco, avísales también. La prima se reduce en proporción al plazo corrido y, si queda saldo a tu favor, HDI lo devuelve por transferencia dentro de 10 días hábiles.
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